Condizioni contrattuali del servizio di noleggio
1. Piano terapeutico a noleggio
Oggetto del presente contratto è la messa a disposizione, a titolo di noleggio, del dispositivo Equistasi® modello SILICON e/o SLIM 2.0.
2. Norme di utilizzo del dispositivo Equistasi®
Equistasi® è un dispositivo medico di Classe 1 ad applicazione cutanea. Non ingerire il dispositivo, non introdurre in alcun orifizio e non applicare su ferite aperte. Non usare il dispositivo per scopi diversi da quelli previsti dal medico o fisioterapista di fiducia.
Il cliente si assume ogni responsabilità in caso di utilizzo improprio dei dispositivi.
I dispositivi devono essere applicati solo dal medico o dal fisioterapista. Equistasi® non si assume alcuna responsabilità nel caso di effetti indesiderati conseguenti all’utilizzo del dispositivo senza il necessario consulto medico.
I dispositivi destinati al noleggio hanno scadenza di calibrazione, pertanto non sono idonei alla vendita, e la stessa è da intendersi assolutamente vietata. Vige pari divieto nei confronti del cliente. Vige altresì il divieto di cessione del dispositivo, a qualsiasi titolo e a qualsivoglia modalità di trasferimento.
I dispositivi devono essere applicati sulla cute tramite l'apposito applicatore. Il canone di noleggio comprende 10 applicatori a titolo gratuito; il cliente può ordinare tale materiale di consumo, con spese di fornitura e trasporto a proprio carico, mediante:
- ordine telefonico al numero 02 95138354;
- e-mail all'indirizzo info@equistasi.com;
- shop online https://shop.equistasi.com/.
Per l'applicazione sulla cute, si raccomanda l’utilizzo degli applicatori originali. L’utilizzo di accessori e supporti non originali, oltre a far decadere la garanzia, potrebbero danneggiare in modo irreparabile i dispositivi. Gli applicatori (dispositivi medici di Classe 1) sono prodotti da Eurosirel S.p.a.
Si raccomanda di non sottoporre a trazione o rovinare la componente in gel siliconico. Tale componente è studiata per proteggere le fibre dello stabilizzatore posturale Equistasi® e per mantenere perfettamente integro il dispositivo stesso.
Dopo ogni applicazione, pulire il dispositivo con liquido disinfettante attraverso panni imbevuti di alcol isopropilico al 70%.
Qualora dovesse rendersi necessario lo smaltimento, smaltire come rifiuto secco urbano.
3. Indicazioni d'uso
È fondamentale attenersi scrupolosamente ai punti elencati di seguito. Qualora le indicazioni di seguito non fossero chiare, contattare immediatamente il proprio specialista Equistasi®. Per eventuali ulteriori dubbi, chiarimenti o segnalazioni, contattare: Segreteria centrale Equistasi S.r.l.: 02 95138354 / 342 7736783.
a) Alla prima visita o al primo appuntamento dal medico o fisioterapista Osteopata ec., portare con sé tutta la lista dei farmaci e documentazione di eventuali terapie in corso o concluse.
b) Segnalare chiaramente, con una matita resistente all’acqua, i punti da stimolare con il dispositivo Equistasi® individuati dal professionista. Al termine , scattare una foto delle mappature. Dopo 2-4 giorni, effettuare una nuova foto delle mappature e inviarla al medico o fisioterapista per una verifica.
c) Restare sempre in contatto diretto con il professionista e trasmettere eventuali miglioramenti o altri eventi importanti, soprattutto nei primi 6-10 giorni di applicazione del dispositivo.
d) Programmare una visita/appuntamento di controllo con il professionista a metà trattamento e a fine trattamento.
e) I punti di applicazione devono essere precisi e non cambiati dal paziente arbitrariamente, il minimo errore di posizionamento, anche di un solo centimetro, può ridurre o addirittura inficiare, l’efficacia del trattamento stesso.
4. Consegna e restituzione dei dispositivi
Qualora il cliente ne faccia richiesta, Equistasi® provvederà alla consegna a domicilio dei dispositivi. Il cliente si impegna a restituire i dispositivi entro 3 giorni lavorativi dalla data di scadenza del contratto di noleggio.
Modalità di restituzione: il cliente dovrà restituire i dispositivi unicamente tramite corriere espresso o raccomandata assicurata, da spedire all’indirizzo Equistasi Srl - Via Carlo Porta 14 – 20064 Gorgonzola – MI).
Qualora il cliente scegliesse di affidarsi a un corriere espresso, è possibile richiedere a Equistasi® di utilizzare la convenzione “Servizio di ritiro a domicilio” tramite corriere espresso.
Qualora i dispositivi non venissero restituiti nei termini sopra indicati, Equistasi® si riserva il diritto di addebitare al cliente la differenza tra il prezzo di listino degli stessi e il canone di noleggio corrisposto.
Il costo dei dispositivi smarriti o irrimediabilmente danneggiati verranno addebitati al cliente.
5. Garanzia del dispositivo Equistasi®
I dispositivi sono garantiti da Equistasi® così come realizzati secondo le migliori prassi tecniche e accuratamente controllati prima della spedizione.
Equistasi® si impegna a sostituire i prodotti non conformi, laddove eventuali difetti di fabbricazione fossero segnalati dal cliente entro otto giorni dalla ricezione dei dispositivi. La garanzia di cui sopra non sarà ritenuta valida ove il prodotto reso presentasse segni evidenti di manomissioni e/o tentativi di alterazione e/o danneggiamento anche parziale dell’involucro.
6. Canone di noleggio
Tariffa applicata: XX giorni €XX
Importo totale del trattamento: €XX
Aliquota Iva: 22%
Importo totale comprensivo di Iva: €XX
Servizi accessori richiesti
Spese di spedizione: €xx
Servizio di ritiro a domicilio: €xx
Applicatori (1x25 pz): €xx
SENZA PENSIERI (ASSICURAZIONE) :€ 70,00
Totale servizi accessori: €XX
Importo totale: €XX
7. Modalità e termini di pagamento
L’importo totale dovrà essere saldato in via anticipata mediante carta di credito, Paypal
8. Deposito cauzionale per smarrimento, non restituzione e/o danneggiamento del dispositivo
Deposito cauzionale: al cliente verrà addebitato un importo pari a €399 a titolo di cauzione. Tale importo verrà restituito al termine del noleggio, salvo smarrimento, non restituzione e/o danneggiamento dei dispositivi
Il dispositivo silicon ha un prezzo di vendita pari a €577,00 cadauno + IVA. Lo smarrimento, la non restituzione e/o il danneggiamento dei dispositivi comporterà l’addebito dell’importo totale degli stessi a carico del cliente. L’addebito avverrà tramite carta di credito, o tramite incasso dell’assegno a garanzia, o tramite incasso del deposito cauzionale.
* Scegliendo l’opzione "Carta di credito" il cliente autorizza Equistasi® all’invio di un secondo modulo, nel quale il richiedente dovrà inserire i dati della Carta di credito, dalla quale potrebbe essere prelevata la somma di €1,00 onde verificare che la carta sia effettivamente attiva.
Resta sottinteso che, a seguito della verifica da parte del laboratorio tecnico di Equistasi®, in assenza di episodi di smarrimento, non restituzione e/o danneggiamento dei dispositivi, Equistasi® provvederà al completo rimborso del deposito cauzionale versato.
9. Durata del contratto
Il presente contratto avrà validità di XX giorni dalla data di applicazione dei dispositivi da parte del medico o fisioterapista, che dovrà avvenire entro 7 giorni solari dalla data di ricezione dei dispositivi.
In caso di indisponibilità da parte del medico o fisioterapista ad effettuare l’applicazione dei dispositivi entro i termini sopraindicati, il cliente dovrà formalmente avvertire Equistasi® inviando apposita e-mail all’indirizzo assistenza@equistasi.com, indicando la data della prima disponibilità da parte del medico o fisioterapista. Conseguentemente, il presente accordo si intenderà rinnovato con estensione della validità per un periodo pari a quello comunicato.
Ove, al termine del periodo di scadenza contrattuale, il cliente non dovesse formalmente comunicare a Equistasi® l’avvenuta spedizione dei dispositivi per la restituzione, il presente accordo si intenderà rinnovato per un periodo pari a quello contrattualmente indicato. Detto rinnovo automatico potrà avvenire nel limite massimo di 3 (tre) volte. Resta salva la possibilità di mutuo accordo e rinnovo formale per periodi diversi.
10. Avvertenze
Prima di iniziare la terapia riabilitativa con il dispositivo Equistasi®, è opportuno consultare il proprio medico. In particolare nei casi di: i) Soggetti portatori di Pace Maker; ii) Soggetti con problemi cardiovascolari; iii) Donne in stato di gravidanza e allattamento; iv) Soggetti con neoplasie maligne attive o pregresse; v) Soggetti ipotesi.
Si rinvia espressamente al libretto di istruzioni ed uso del prodotto, da intendersi come parte essenziale del presente documento.
Ogni forma di plagio, riproduzione, contraffazione, violazione del Copyright del marchio o del Prodotto Equistasi® sarà perseguito civilmente e penalmente in tutte le Sedi previste dalle leggi nazionali e internazionali. (Nuova Legge sul reato di contraffazione N° 99/2009).
11. Informativa sulla privacy
Consenso in merito al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art.7 del “Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE” (“GDPR”).
Gentile Cliente,
EQUISTASI SRL ha necessità di trattare dati personali nell’ambito dell’erogazione dei servizi a Lei forniti.
Nel documento “Informativa in merito al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art.13 del “Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE” che le abbiamo fornito troverà descritte le finalità e le modalità dei trattamenti effettuati nonché dei suoi diritti in merito a tali trattamenti. Come descritto nel documento di Informativa, senza il suo consenso al trattamento dei dati personali per le finalità ivi indicate e qui sotto riportate, EQUISTASI SRL non può instaurare e mantenere il rapporto contrattuale e quindi erogare i servizi richiesti:
1. Finalità contrattuali inerenti all’instaurazione e gestione del rapporto contrattuale;
2. Finalità amministrative e fiscali inerenti alla gestione dei rapporti amministrativi correlati al rapporto contrattuale in essere.
Per le finalità di seguito riportate, invece, il consenso è facoltativo e l’eventuale diniego non pregiudica l’instaurazione del rapporto contrattuale e quindi l’erogazione dei servizi.
Finalità promozionali
Consenso al trattamento dei dati per l’invio di comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario, anche tramite invio di email, newsletter, sms, contatti telefonici, sui servizi o prodotti offerti o attività erogate direttamente dal titolare, EQUISTASI SRL.
Consenso [x ]SI [ ]NO
Consenso al trattamento dei dati per l’invio di comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario, anche tramite invio di e-mail, newsletter, sms, contatti telefonici, su servizi o prodotti offerti o attività erogate da o per il tramite di società terze, partner e collaboratori del titolare.
Consenso [x ]SI [ ]NO
Consenso al trattamento dei dati personali (immagini fotografiche e immagini video) eventualmente raccolti da EQUISTASI SRL e pubblicate sul sito web di EQUISTASI SRL (www.equistasi.com) o sulle pagine dei social gestite direttamente da EQUISTASI SRL (Facebook, Instagram, YouTube, ecc.) per la presentazione o la pubblicizzazione della propria attività.
Consenso [x ] SI [ ]NO
Finalità di marketing
Consenso al trattamento dei dati per l’invio di comunicazioni per finalità di marketing e per rilevare il grado di soddisfazione sulla qualità dei prodotti e servizi offerti da EQUISTASI SRL.
Consenso [ ]SI [ ]NO
Consenso al trattamento dei dati per l’invio di comunicazioni per finalità di marketing e per rilevare il grado di soddisfazione sulla qualità dei prodotti e servizi offerti da o per il tramite di società terze partner e collaboratori del titolare.
Consenso [ ]SI [ ]NO
Revoca del consenso
EQUISTASI SRL la informa che, in qualità di interessato al trattamento, ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Il consenso può essere revocato contattando il Titolare del trattamento agli indirizzi sotto indicati.
Titolare del Trattamento
Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è EQUISTASI SRL, con sede in Via Carlo Porta, 16, 20064 Gorgonzola (MI).
Per esercitare i suoi diritti può rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati, contattandolo al seguente indirizzo di posta elettronica certificata: daniela.madera@pec.it, oppure agli indirizzi email: dpo.madera@gmail.com.
EquiCare+ per dispositivo a noleggio (solo in caso di attivazione della stessa)
Il piano assicurativo EquiCare+ tutela chi usufruisce del servizio di noleggio del dispositivo Equistasi® e prevede:
- Copertura contro danni accidentali, inclusi danni al case esterno del dispositivo. Nel caso in cui il dispositivo noleggiato subisca danni accidentali, Equistasi® fornirà assistenza per le riparazioni o la sostituzione del dispositivo, a seconda della gravità del danno.
- Copertura contro danni da liquidi, che protegge il dispositivo da eventuali danni causati da versamenti accidentali di liquidi corrosivi o caldi a danno dello stesso.
Durata della copertura
Il piano EquiCare+ offre una copertura continua per tutta la durata del contratto di noleggio.
Costo
Il costo del piano EquiCare+ è di €70,00.
Franchigia
In caso di danni accidentali, è prevista una franchigia che varia in base all'entità del danno. Alcuni esempi: per riparazione del case esterno, franchigia di €25; sostituzione del dispositivo Silicon, franchigia di €150.
Condizioni e termini
- Il piano EquiCare+ deve essere attivato al momento dell’attivazione del noleggio.
- Si prega di notare che la copertura non include il furto o la perdita del dispositivo.
- La copertura è valida solo per un dispositivo alla volta contenuto all'interno del kit. Pertanto, se il kit noleggiato contiene più di un dispositivo, la copertura si applica a un solo dispositivo alla volta.
- La copertura non è valida per danni intenzionali o causati da attività non coperte dai termini della garanzia.